Política de privacidad
Última actualización: 09/02/2025
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Información de pago (procesada de manera segura a través de plataformas externas como Mercado pago, sin ser almacenada por nosotros).
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Información de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación en el Sitio).
2. Uso de la Información
Utilizamos tu información personal para:
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Procesar y gestionar tus pedidos y pagos.
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Enviarte actualizaciones sobre tu compra y promociones.
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Mejorar la experiencia del usuario en nuestro Sitio.
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Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes.
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Personalizar y mostrar anuncios basados en tus intereses a través de plataformas como Google Ads y Meta Ads.
3. Protección de la Información
Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones.
4. Compartición de Datos
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
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Procesadores de pago y empresas de logística para gestionar tu pedido.
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Plataformas de publicidad digital (Google y Meta) para personalizar anuncios.
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Autoridades legales cuando sea requerido por la ley.
5. Cookies y Tecnologías Similares
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9. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios importantes a través del Sitio o por correo electrónico.
10. Contacto
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